Cette année marque le 20e anniversaire de la Semaine pour la qualité de vie au travail ! Ce grand rendez-vous annuel organisé par l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact) se tiendra du 19 au 23 juin 2023. Pour cette nouvelle édition, l’événement change de nom et devient la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail, en écho à l’Accord national interprofessionnel (ANI) du 31 mars 2020 sur le sujet. Découvrez les thématiques à l’honneur, ainsi que les grands chantiers de l’Anact.

Quels sont les sujets mis à l’honneur de la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail 2023 ?

« Transitions et travail, on en parle ? », thème de cette 20e édition

Pour son 20e anniversaire, la « Semaine » mettra à l’honneur la place de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) dans les transitions qui traversent la société et les entreprises. 

Les principaux axes des travaux, échanges et réflexions au programme se centreront sur le rôle que doit jouer la QVCT dans : 

• Les enjeux d’emploi, de recrutement et de développement des compétences ; 
• Les grandes transitions à l'œuvre (écologique, numérique, sociétale…)
• Les projets de transformation des entreprises (services, produits, technologies, organisation, relations de travail…).

QVCT : quels sont les principaux enjeux autour des transitions actuelles ?

Lors de la « Semaine », l’Anact entend apporter son soutien aux entreprises engagées dans des projets de transformation garantissant la santé des collaborateurs, assurant leur développement et prenant en compte les questions des conditions d’emploi, du sens du travail et de l’égalité.

Trois grands enjeux seront au cœur de la programmation :

• Tirer profit de l'intelligence artificielle, tout en facilitant les relations client et les relations de travail ;
• Favoriser le maintien dans l’emploi des collaborateurs tout en préparant le travail de demain ;
• Améliorer les process et l’organisation des entreprises pour accroître l’efficacité et la soutenabilité de l’activité, tant pour les personnes que pour la planète.

Les chantiers de l’Anact autour de la QVCT et des transformations du travail 

Améliorer la Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)

L’Accord National Interprofessionnel sur l'Égalité Professionnelle et la Qualité de Vie au Travail du 31 mars 2022 définit la QVCT comme : « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ».

Conséquence de cet accord : la QVCT fait désormais partie des thématiques devant faire l’objet d’une négociation obligatoire au sein des entreprises où sont constituées des actions syndicales représentatives. Il revient à l’employeur d’engager cette négociation, en y incluant la question de l’égalité professionnelle entre hommes et femmes. 
 
La qualité de vie et des conditions de travail est l’un des principaux sujets portés par l’Anact qui définit 4 engagements sur lesquels doit porter une démarche QVCT : 

• L’amélioration des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité ;
• La mise en place de dispositifs visant à optimiser la collaboration et le fonctionnement collectif au sein de l’entreprise ;
• La possibilité pour chacun de s’exprimer, d’agir sur son travail et de participer aux projets d’évolution de leur entreprise ;
• L’objectif de tendre vers un modèle de développement plus soutenable.

Prévenir les risques psycho-sociaux (RPS)

Les risques psychosociaux (RPS) sont une autre grande thématique portée par l’Anact. Ils peuvent être définis comme les risques auxquels sont exposés les collaborateurs dans le cadre de l’exercice de leur emploi, tels que : 

• Les facteurs de stress  (problèmes de management, non-respect des horaires et des temps de pause, niveau de pression excessif…) ;
• Les violences commises au sein de l’entreprise (harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés…) ; 
• Les violences commises par des personnes externes à l’organisation (insultes, menaces, agressions…).

Les RPS représentent un réel sujet de santé publique, 41% des salariés se déclarant en état de détresse psychologique . 

Pour prévenir ces risques, l’Anact préconise la mise en place de démarches spécifiques au sein des entreprises, associant la direction et les représentants du personnel pour :

• Réaliser un état des lieux de la situation et recueillir les besoins ; 
• Identifier les facteurs de contraintes et de ressources  ;
• Élaborer un plan d'action assorti d’un planning d’actions et d’outils d’évaluation ;
• Valoriser et partager les réalisations et leurs résultats au fur et à mesure de la démarche.

Permettre une transformation numérique inclusive

Le développement en cours de la robotisation, de l’automatisation, de l’IA ou du big data bouleversent en profondeur le contenu des missions, les conditions de travail et les relations professionnelles. 

Pour saisir les opportunités nées de ces évolutions technologiques et prévenir certains risques sur la qualité de vie au travail et la santé des collaborateurs, l’Anact préconise quelques actions nécessaires en fonction du stade d’un projet de transformation technologique : 

• Avant son lancement : engager une démarche de prospective ;
• Au moment de la conception des solutions : animer des ateliers de simulation ;
• Au moment du déploiement : prévoir une phase d’expérimentation et mettre en place des formations ;
• Après le déploiement : piloter une phase d’évaluation et d’accompagnement des usages.

Mettre en place une politique de télétravail réussie

Le télétravail a connu un essor important depuis la pandémie de COVID-19. Aujourd’hui, 47 % des entreprises françaises déclarent y avoir recours .

Afin de réussir sa mise en place, il est cependant primordial d’encadrer sa pratique et de définir :
●    Ses conditions d’exercice (nombre de jours hebdomadaires télétravaillables, missions pouvant être exercées à distance…) ;
●    Des modalités de contrôle ;
●    Des équipements et des outils numériques adaptés. 

Il est également nécessaire d'inscrire ces conditions dans un accord collectif ou une charte télétravail élaborée par l’employeur après avis du CSE.

Rendez-vous du 19 au 23 juin 2023 pour la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail 2023 !